Cách sửa những lỗi thường gặp trên Microsoft Outlook

Cách sửa những lỗi thường gặp trên Microsoft Outlook

  • 1 Đánh giá

Dù phổ biến, Microsoft Outlook vẫn chưa phải công cụ email hoàn hảo. Nó có nhiều lỗi phát sinh trong quy trình sử dụng. Dưới đây là danh sách những lỗi phổ biến trên Microsoft Outlook và cách khắc phục tốt nhất.

Microsoft Outlook Microsoft Outlook trực tuyến

Microsoft Outlook cho Android Microsoft Outlook cho iOS

Lưu ý: Cách sửa lỗi Outlook hoàn toàn có thể không giống nhau tùy theo phiên bản. Những giải pháp trong bài này thích hợp nhất với Microsoft Outlook 2016 trở lên.

Cách sửa những lỗi thường gặp trên Microsoft Outlook

  • 1. Lỗi gửi/nhận trên Outlook

    • Cách 1: Dùng công cụ sửa lỗi Inbox trong Microsoft Outlook
    • Cách 2: Mở Microsoft Outlook ở Safe Mode
    • Cách 3: Đóng và khởi động lại app Outlook
  • 2. Không thể mở Microsoft Outlook
  • 3. Tăng kích thước file PST
  • 4. Outlook chậm do những ứng dụng add-in
  • 5. Outlook bị crash thường xuyên
  • 6. Lỗi Outlook dừng hoạt động
  • Lỗi Outlook khác

    • Lỗi kiểm tra dự trữ theo chu kỳ trong Outlook
    • Lỗi POP Server Timeout – 0x8004210a

1. Lỗi gửi/nhận trên Outlook

Đây là lỗi khó chịu nhất lúc sử dụng Microsoft Outlook. Theo thông tin trên trang Microsoft tư vấn, bạn có nhiều cách để khắc phục. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, hãy thử những giải pháp dễ và tác dụng trong hầu hết mọi trường hợp sau:

  • Đảm bạn thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
  • Xóa mọi tin nhắn bị kẹt trong Outbox.
  • Đảm bảo seting chính xác email Outlook.

Chỉ khi những phương pháp trên không tác dụng, bạn mới cần thử một trong số cách sửa lỗi gửi/nhận email trên Outlook sau:

Cách 1: Dùng công cụ sửa lỗi Inbox trong Microsoft Outlook

Tới Control Panel từ menu Start trên Windows 10 và đổi kích thước icon sang Small. những bạn sẽ thấy tab File Explorer Options. Click vào nó để mở một cửa sổ mới.

Tùy chọn khám phá file

Tới tab View và tích Show hidden files, folders, and drives.

Tích tùy chọn cần thiết

Từ menu Start, mở file Scanpst.exe. Nó sẽ dẫn bạn tới công cụ Inbox Repair. Click Start để sửa lỗi client Outlook. Hành động này sẽ khắc phục lỗi Send/Receive và những vấn đề liên quan khác.

Công cụ sửa chữa hòm thư inbox Outlook

Cách 2: Mở Microsoft Outlook ở Safe Mode

Cách sửa lỗi gửi/nhận email trên Microsoft Outlook khác là mở phần mềm trong chính sách Safe. Nó sẽ giúp bạn xóa lỗi bất kỳ trong client trước lần update/khởi động lại tiếp theo.

Tới menu Start và nhập outlook.exe /safe để mở Outlook trong Safe Mode, là một client Outlook cũ hơn.

Nhập lệnh vào menu Start

Click Show Progress > Download Preferences. bạn cũng hoàn toàn có thể chọn tải title & đầy đủ những mục. Lỗi Send/Receive sẽ được khắc phục ở bước này.

Sửa lỗi gửi/nhận thư trong Outlook

Cách 3: Đóng và khởi động lại app Outlook

Giải pháp sau cuối, bạn cũng hoàn toàn có thể tới menu Start trong Windows 10 và tìm Apps & Features.

Tìm App & Features

Chọn Mail and Calendar trong ứng dụng này nếu Outlook được thiết lập mặc định. Click Terminate và khởi động lại app.

Chọn Mail and Calendar

2. Không thể mở Microsoft Outlook

Bạn gặp lỗi Outlook không mở được. Nguyên nhân đằng sau lỗi này hoàn toàn có thể do một đầu vào không hợp lệ của thiết bị mục tiêu hay bị sai địa chỉ IP. Mã lỗi Outlook thường gặp trong trường hợp này là: 0x80070002, 0x8004210B và 0x800CCC0F.

  • Lỗi 0x80070002 xảy ra do hỏng PST.
  • Lỗi 0x8004210B báo sever từ xa lưu những email Outlook không thể tải hướng dẫn.
  • Lỗi 0x800CCC0F xảy ra khi người tiêu dùng cố gắng gửi hoặc nhận email trong Outlook.

Lỗi phổ biến này cho biết file dữ liệu chứa toàn bộ thông tin trên Outlook không thể mở được. bạn cũng hoàn toàn có thể khắc phục vấn đề này bằng phương pháp khởi động lại Outlook ở Safe Mode.

Giải pháp khác là dùng reset navigation pane – tính năng thiết lập lại seting bảng điều phối sang seting mặc định. Tác vụ này tác dụng trong việc tiến hành khởi động sạch cho client Outlook.

Nhập outlook.exe /resetnavpane ở menu Start để reset bảng điều phối.

Nhập lệnh reset bảng điều hướng Outlook

Bạn cũng hoàn toàn có thể đóng hiển thị cửa sổ Taskbar của file Outlook.exe bằng Ctrl + Alt + Del. Khi khởi động lại thành công, vấn đề sẽ được giải quyết.

3. Tăng kích thước file PST

Nếu thường xuyên dùng Outlook, ắt hẳn bạn có rất nhiều email trong hòm thư. Điều này sẽ làm chậm Outlook bởi email client phải xử lý một file PST lớn hơn.

Để sửa lỗi này trong Outlook 2016 trở lên, tới File -> Account Settings -> Account Settings.

Nhập thông tin tài khoản Microsoft Outlook

Khi cửa sổ Account Settings xuất hiện, tới Data Files -> Settings. Click Outlook Data File Settings trong tab Advanced, rồi chọn Compact now. Chỉ sau thời gian ngắn, kích thước PST sẽ trở về bình thường.

Chỉnh kích thước file dữ liệu Outlook

4. Outlook chậm do những ứng dụng add-in

Nếu những add-in đó không thiết yếu, bạn dễ dàng loại bỏ chúng để đảm bảo cửa sổ nhắn tin không lộn xộn và mở email nhanh hơn.

Tới File -> Options sẽ mở ra một cửa sổ giành cho những tác vụ liên quan tới Outlook.

Tới phần tùy chọn trong Outlook

điều phối tới menu add-ins trong cửa sổ mới này. Tại đây, bạn cũng hoàn toàn có thể thấy danh sách những add-in đang chạy, tắt và bị vô hiệu hóa. Cuộn xuống Manage > COM Add-ins > click Go.

Add-in Options

Trong hộp thoại mở ra, bạn cũng hoàn toàn có thể xóa bất kỳ add-in không thiết yếu bằng phương pháp tích vào nó. Mặt khác, nếu bỏ tích mục bất kỳ, chúng sẽ không hoạt động và ngừng hiển thị khi khởi động client Outlook.

Tích tùy chọn add-in cần thiết

5. Outlook bị crash thường xuyên

Để sửa lỗi Outlook bị lag, treo bất ngờ, Microsoft gần đây đã giới thiệu một giải pháp một cửa sổ tuyệt vời với mong muốn nó hoàn toàn có thể khắc phục toàn bộ lỗi hoàn toàn có thể xảy ra trên Outlook.

Tải Outlook Advanced Diagnostics. Đóng client Outlook và chạy công cụ chẩn đoán .exe trong chính sách Administrator.

Trợ lý khôi phục dữ liệu trong Outlook

Sau khi seting, công cụ này sẽ tiến hành kiểm tra & chẩn đoán, rồi đưa ra một số giải pháp khả thi để sửa lỗi kết nối Outlook.

Trợ lý khôi phục và hỗ trợ của Microsoft

Chọn Outlook trong số những ứng dụng gặp vấn đề. Chọn lỗi liên quan từ menu. Ở bước tiếp theo, bạn phải xác thực tài khoản Outlook bằng thông tin Microsoft.

Chọn app bạn đang gặp vấn đề

Chỉ qua một số bước, lỗi lag, treo Outlook hoàn toàn có thể được giải quyết nhanh gọn. Công cụ này cũng hoàn toàn có thể sửa lỗi sau:

  • Lỗi Outlook Calendar.
  • Outlook liên tục đòi mật khẩu.
  • Lỗi kết nối/mất kết nối Outlook liên tục.

6. Lỗi Outlook dừng hoạt động

Lỗi Outlook ngừng hoạt động

Khi bạn nhận được thông báo Microsoft Outlook has stopped working, điều đó có nghĩa MS Outlook đã dừng hoạt động hay không phản hồi do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như lỗi add-in, tập tin DLL bị hỏng hay bị mất, lỗi cấu hình Outlook, chương trình hoặc dữ liệu file Outlook có vấn đề…

Tuy nhiên, lỗi Outlook này hoàn toàn có thể được khắc phục bằng phương pháp gỡ bỏ những add-in bị hỏng, tạo cấu hình Outlook mới, seting lại hay sửa lỗi chương trình Outlook hoặc “vá” file dữ liệu Outlook có vấn đề.

Cách bước sửa lỗi Microsoft Outlook has stopped working

Bước 1: Kiểm tra sự kiện Viewer để tìm lỗi.

Trong menu Start, gõ sự kiện > chọn sự kiện Viewer hoặc View sự kiện log > mở rộng Windows Logs và chọn Application.

Ở cột Source, tìm Outlook, Windows Error Reporting hoặc Application Error. Kiểm tra nhật ký sự kiện từ 3 nguồn này. bạn cũng hoàn toàn có thể thấy lỗi gây ra vấn đề.

Bước 2: Xóa add-in lỗi ở Safe Mode.

Bước 3: Tạo profile Outlook mới.

Bước 4: Sửa bản seting MS Office.

Bước 5: update Windows.

Bước 6: Sửa file PST bị hỏng qua ScanPST.EXE.

Lỗi Outlook khác

Lỗi kiểm tra dự trữ theo chu kỳ trong Outlook

Lỗi này luôn báo hiệu có vấn đề trên ổ đĩa chứa PST của Outlook. Sự cố này không liên quan tới email client thay vào đó, nó cho bạn biết có vấn đề trên ổ cứng. bạn cũng hoàn toàn có thể áp dụng những phương pháp khắc phục sự cố thông thường cho vấn đề này.

Lỗi POP Server Timeout – 0x8004210a

Lỗi này xảy ra chủ yếu do seting sai timeout của sever POP. Nói chính xác hơn, Outlook dùng một khoảng thời gian xác định trước để gửi, nhận email. Khi bạn gửi/nhận hàng loạt email, Outlook báo lỗi “Server Timeout Error 0x8004210a”. Phương pháp chính để khắc phục lỗi này là thay đổi seting thời gian chờ hoặc tạm thời gỡ seting chương trình diệt virus hiện đang dùng trên hệ thống.

Lỗi Outlook

Trên đây là cách sửa lỗi phổ biến trên Microsoft Outlook. mong muốn bài viết hữu ích với những bạn.

update: 29/03/2021
  • 1.980 lượt xem
Xem thêm: Microsoft Outlook Outlook

Xem thêm bài viết khác

  • 🖼️

    Hướng dẫn tải Microsoft Office 2019 Offline mới nhất

  • 🖼️

    Cách gửi thư hàng loạt với Mail Merge trong Outlook

  • 🖼️

    Cách chỉnh sửa email đã nhận được trong Microsoft Outlook

  • 🖼️

    Cách thiết lập quản lý Gmail trên Outlook

  • 🖼️

    Cách đổi kiểu và kích thước font mặc định trong Outlook

  • 🖼️

    Hướng dẫn cách đăng nhập email trên iPhone

  • 🖼️

    Tính năng mới nổi trội trên Microsoft Office phiên bản di động

  • 🖼️

    Hướng dẫn làm mờ ảnh trên PowerPoint

  • 🖼️

    Cách ẩn, hiện đoạn văn bản trong Word

  • 🖼️

    Hướng dẫn thay đổi hình nền trong Google Slides

  • 🖼️

    Cách căn lề chuẩn trong Word để in ấn cho đẹp

  • 🖼️

    Cách tạo thông báo khi nhập năm sinh không đủ 4 số trong Excel

Xem thêm Tin học Văn phòng

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *